Περισσότεροι από το ένα τρίτο των Αμερικανών παραδέχονται ότι έλαβαν ένα δώρο διακοπών που δεν χρησιμοποίησαν ποτέ, επειδή ήταν πολύ περίπλοκο να το ρυθμίσουν

Περισσότεροι από ένας στους τρεις Αμερικανούς (36%) έχουν λάβει ένα δώρο διακοπών που δεν χρησιμοποίησαν ποτέ, επειδή ήταν πολύ περίπλοκο για να το ρυθμίσουν ή να το χρησιμοποιήσουν. Επίσης, το 57% όσων περιμένουν να έχουν νέες τεχνολογικές συσκευές να ρυθμίσουν αυτή την περίοδο των γιορτών, συμφωνούν ότι τρέμουν να το κάνουν.

Αυτά είναι μερικά μόνο από τα ευρήματα που αποκαλύφθηκαν σε μια σειρά ερευνών για τις γιορτές που ανέθεσε η πλατφόρμα εμπειρογνωμόνων JustAnswer και δημοσιεύθηκαν σήμερα. Στις δύο έρευνες της YouGov που διεξήχθησαν τον Νοέμβριο, η JustAnswer αναζήτησε πληροφορίες σχετικά με το τί προκαλεί κάθε χρόνο χιλιάδες ανθρώπους να ζητούν βοήθεια από εμπειρογνώμονες τεχνολογίας στην πλατφόρμα της την ημέρα των Χριστουγέννων και αμέσως μετά. Συνήθως, η JustAnswer βλέπει πάνω από 35% αύξηση των ερωτήσεων στην κατηγορία “Tech” από τις 24 Δεκεμβρίου έως τις 7 Ιανουαρίου. Πέρυσι, οι ειδικοί τεχνολογίας της JustAnswer επεξεργάστηκαν περισσότερα από 43.000 ερωτήματα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Ακολουθούν μερικά από τα βασικά ευρήματα:

Περισσότερο από το ένα τρίτο των ενηλίκων των ΗΠΑ (36%) έχουν λάβει ένα δώρο για τις γιορτές που δεν χρησιμοποίησαν ποτέ επειδή ήταν πολύ περίπλοκο για να το ρυθμίσουν ή να το χρησιμοποιήσουν.

Παρά τη φήμη τους ότι είναι πιο εξοικειωμένοι με την τεχνολογία σε σχέση με τις παλαιότερες γενιές, ένα πολύ μεγαλύτερο ποσοστό των Millennials και GenZ – 47% και 41% αντίστοιχα – παραδέχονται στην πραγματικότητα ότι έχουν λάβει δώρα που δεν χρησιμοποίησαν επειδή ήταν πολύ περίπλοκα για να τα ρυθμίσουν ή να τα χρησιμοποιήσουν.

Το 57% όσων περιμένουν να έχουν νέες τεχνολογικές συσκευές να ρυθμίσουν αυτή την περίοδο των γιορτών συμφωνούν ότι φοβούνται να το κάνουν.

Ωστόσο … το 41% των ενηλίκων δήλωσε ότι είναι “πιθανό να ρυθμίσει μια τεχνολογική συσκευή ή gadget για τον εαυτό του ή ένα αγαπημένο του πρόσωπο αυτή την περίοδο των γιορτών”, ενώ ο αριθμός αυτός αυξάνεται στο 58% των Millennials

Το 51% των ανδρών σε σύγκριση με το 33% των γυναικών είναι πιθανό να εγκαταστήσουν τεχνολογικές συσκευές ή gadgets για τον εαυτό τους ή ένα αγαπημένο τους πρόσωπο αυτή την περίοδο των διακοπών  

“Κάθε χρόνο, περίπου από την παραμονή των Χριστουγέννων μέχρι την πρώτη εβδομάδα του νέου έτους, οι ειδικοί μας σε θέματα τεχνολογίας της JustAnswer είναι πιο απασχολημένοι από ποτέ βοηθώντας τους ανθρώπους να θέσουν σε λειτουργία τις συσκευές και τα gadgets τους”, εξηγεί ο διευθύνων σύμβουλος της JustAnswer Andy Kurtzig. “Οι περισσότερες από αυτές τις ερωτήσεις αφορούν τηλεοράσεις (σύνδεση υπηρεσιών streaming) και smartphones (μετάβαση από το Google/Android στο iOS), αλλά οι άνθρωποι ζητούν επίσης βοήθεια για τη ρύθμιση κονσολών παιχνιδιών, ηλεκτρονικών αναγνωστών, εξοπλισμού γυμναστικής υψηλής τεχνολογίας και συστημάτων οικιακής ασφάλειας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε, ώστε οι άνθρωποι να μην αφήσουν αυτά τα δώρα στο κουτί ή να τα παρατήσουν στη μέση της συναρμολόγησης”.

Σχετικά με την JustAnswer

Το JustAnswer είναι μια πλατφόρμα που συνδέει τους ανθρώπους με ζωντανούς γιατρούς, δικηγόρους, κτηνιάτρους, μηχανικούς και άλλους επαληθευμένους και ελεγμένους εμπειρογνώμονες για online επαγγελματική βοήθεια. Με περισσότερους από 12.000 ειδικούς σε 150 κατηγορίες, η JustAnswer έχει βοηθήσει περισσότερους από 22 εκατομμύρια πελάτες σε 196 χώρες από το 2003.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.Justanswer.com.

*Μεθοδολογία:  Όλα τα στοιχεία – εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά – προέρχονται από την YouGov Plc. Το συνολικό μέγεθος του δείγματος για την πρώτη έρευνα, που πραγματοποιήθηκε μεταξύ 8ης – 9ης Νοεμβρίου 2022, ήταν 1.169 ενήλικες. Το συνολικό μέγεθος του δείγματος για τη δεύτερη έρευνα, που διεξήχθη μεταξύ 21ης – 22ας Νοεμβρίου 2022, ήταν 1.216 ενήλικες. Και οι δύο έρευνες διεξήχθησαν ηλεκτρονικά. Τα στοιχεία έχουν σταθμιστεί και είναι αντιπροσωπευτικά όλων των ενηλίκων των ΗΠΑ (ηλικίας 18+). Οι ηλικιακές ζώνες ορίστηκαν ως εξής: Gen Z – γεννημένοι 1997-2012, ηλικίες 18 – 25, Millennials – γεννημένοι 1981 – 1996, ηλικίες 26 – 41, GenX – γεννημένοι 1965 – 1980, ηλικίες 42 – 57, Boomers + Seniors – γεννημένοι πριν από το 1965, ηλικίας 58 ετών και άνω.